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PREGUNTAS FRECUENTES

Si no encontrás la respuesta, ponete en contacto con nosotros.

¿Cómo compro?

Llenas tu carrito y calculas el envío que más te convenga. Si te gustó le das para adelante y completas el pago y la dirección completa de envío.
Listo! chequeate el mail que te avisamos cuando este en camino.

¿Cuál es la compra mínima?

La compra mínima en la pagina y en nuestro local minorista es de 1 metro o 1 kg, dependiendo la tela.

¿En cuanto llega mi pedido?

Dependerá del medio de envío seleccionado, pero en general tarda de 3 a 6 días hábiles. Tené en cuenta que luego de acreditado el pago te preparamos el pedido en 1 dias aprox.

¿Hacen envíos?

Enviamos a todo el país, excepto Misiones y Tierra del Fuego.
Puede ser a domicilio o a la sucursal del transporte y el costo lo ves en tu carrito de compras al ingresar el código postal.

¿Puedo retirar mi pedido en el local?

Sí, pero para! Esperá a que te mandemos la confirmación por mail.
Recién ahi podes venirte a Lavalle 2469 de lunes a viernes de 9 a 17.30 hs y sábados de 9.30 a 14hs.

¿Puedo hacer un pedido por whatsapp?

Podes hacerlo a nuestro whatsapp +54 11 6918 6854 . El tiempo de respuesta dependerá de la demanda del momento, por este motivo a veces suele ser más practico por la web.

¿Cómo hago una compra mayorista?

Los pedidos se consideran mayoristas a partir de 1 rollo cerrado y los podes hacer por whatsapp o en la tienda física de LARREA 584

¿Qué tener en cuenta cuando pido un corte grande?

Los cortes mayores a 20 mts o 10 kgs pueden entregarse en más de un corte.
En casos especiales de necesitar todo en un mismo corte avisanos antes.

¿Los precios incluyen IVA?

Si, todos los precios incluyen IVA y son facturados.

Tenía un pedido en mi carrito pero ya no esta. Qué pasó?

Todos los carritos de compra tiene una vigencia de 48hs, si no realizas la compra en ese plazo, se eliminará automáticamente.

¿En que casos se aceptan devoluciones?

Podes devolver tu pedido dentro de los 10 días hábiles de recibido en los siguientes casos:

  • Si la tela te vino fallada o en mal estado.
  • Si te armamos mal el pedido o si te faltó algo.

Tene en cuenta que la tela no debe estar trabajada, lavada o manipulada de ninguna forma que cambie su estado original. Los pedidos son 100% personalizados, es decir que son cortados de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Recomendamos chequear el pedido apenas recibido para evitar demoras en el cambio o devolución. En el caso de una devolución el reintegro se hace de la misma manera en la que se efectuó el pago.